tk73 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") tk73 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়") মধ্যকার আইনি চুক্তি গঠন করে। tk73-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে আপনার স্বেচ্ছামূলক সম্মতি প্রদান করছেন।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। tk73 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে।

tk73-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে:

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনে ব্যবহৃত নাম, ঠিকানা ও পরিচয়পত্রের তথ্য অবশ্যই সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড অবশ্যই শক্তিশালী রাখতে হবে এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর আপনার নিজের হতে হবে।
• কোনো অটোমেটেড সিস্টেম বা বট ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• tk73 যেকোনো সময় কারণ উল্লেখ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

tk73 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম বয়সীদের) এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় আপনাকে আপনার বয়স ২১ বা তার বেশি বলে নিশ্চিত করতে হবে।

tk73 যেকোনো সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারে। যাচাইকরণে অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, তবে বোনাস ও জয়লব্ধ অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বয়স যাচাইয়ের প্রাথমিক দলিল হিসেবে গ্রহণযোগ্য।
• পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদও বয়স যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া যাবে।
• বয়স যাচাইয়ে সহযোগিতা না করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের শিশুরা যাতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে সে বিষয়ে সতর্ক থাকতে।

tk73-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতিমালা প্রযোজ্য। আমরা bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard এবং ব্যাংক ট্রান্সফারসহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

• জমা ও উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• ন্যূনতম জমার পরিমাণ ও সর্বোচ্চ উত্তোলনের সীমা প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হবে এবং পরিবর্তনযোগ্য।
• উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১-৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আবেদন বিলম্বিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে tk73 অতিরিক্ত তথ্য ও নথি চাইতে পারে।
• ক্রেডিট কার্ডে জমা করা অর্থ একই ক্রেডিট কার্ডে ফেরত দেওয়া হবে।

tk73 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। বোনাস গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি সেই বোনাসের নির্দিষ্ট শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।

• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র নতুন সদস্যরা একবার দাবি করতে পারবেন।
• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজির শর্ত) রয়েছে যা পূরণ না করলে বোনাস ও বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• একাধিক বোনাস একসাথে ব্যবহার করা যাবে কিনা তা প্রতিটি অফারের শর্তে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• tk73 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট সদস্যের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• ক্যাশব্যাক অফার শুধুমাত্র প্রকৃত নিজস্ব অর্থ দিয়ে করা বাজির উপর প্রযোজ্য — বোনাস অর্থে নয়।

tk73-এ উপলব্ধ সকল গেম — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, ফিশিং, ক্রেজি ৭৭৭ — নিজস্ব নিয়মাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হয়। Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের গেমগুলো তাদের নিজস্ব নিয়ম মেনে চলে।

• গেমের ফলাফল RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয় এবং সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম সম্পন্ন না হলে, সেই রাউন্ডের বাজি বাতিল গণ্য হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে কোনো বাজি হারলে tk73 দায়বদ্ধ থাকবে না।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ স্থগিত বা বাতিল হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বাজি নিষ্পত্তি করা হবে।
• যেকোনো গেম সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে tk73-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো tk73 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

• একই ব্যক্তির দ্বারা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অ্যাকা উন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অন্য সদস্যদের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেদ করার চেষ্টা বা হ্যাকিং।
• মিথ্যা পরিচয় বা জাল নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা অসৌজন্যমূলক আচরণ।

tk73 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা সহযোগিতা না করলে।
• সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ বা জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• দীর্ঘ সময় ধরে (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আদালতের নির্দেশ বা আইনি কারণে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের পর সদস্য প্ল্যাটফর্মে থাকা ব্যালেন্স উত্তোলনের আবেদন করতে পারবেন, তবে তদন্ত চলাকালীন এই প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে। জালিয়াতি বা শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

tk73 দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের সকল সদস্য গেমিংকে একটি আনন্দদায়ক বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন। গেমিং যদি আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলতে শুরু করে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• সদস্যরা নিজেই তাদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• প্রয়োজনে সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড) নেওয়ার সুবিধা রয়েছে।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধা ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখা যাবে।
• গেমিং আসক্তি অনুভব করলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

tk73 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং পরিষেবার মান উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।
• প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
• আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য হালনাগাদ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি পড়ুন।

tk73 একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। গেমিংয়ে অর্থ হারানোর জন্য tk73 কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে আপনাকে বুঝতে হবে যে গেমিংয়ে অর্থ হারানোর ঝুঁকি সবসময় বিদ্যমান।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা অন্য প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতির জন্য tk73 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের গেমের ত্রুটির জন্য tk73-এর দায়বদ্ধতা সীমিত।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হওয়া লেনদেন বাতিল করার অধিকার tk73 সংরক্ষণ করে।
• প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের লিংক বা পরিষেবার জন্য tk73 দায়বদ্ধ নয়।

tk73 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করেছেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ যথাসম্ভব দ্রুত এবং ন্যায়সংগতভাবে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করি।

• ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected] (ক্লিকযোগ্য লিংক নয়, শুধু পাঠ্য)
• লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায় — ২৪/৭ সক্রিয়।
• অভিযোগ জমা দেওয়ার পর ৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়ার লক্ষ্যমাত্রা রয়েছে।
• জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে নিষ্পত্তিতে ৭-১৪ কার্যদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।